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召回難擋公憤 途銳訴訟案進入司法鑒定程序

時間:2018-03-14 12:49 來源:車質網 作者:李豐
車質網獨家獲悉,51名途銳車主因為發動機設計缺陷進水致損向大眾汽車(中國)銷售有限公司(以下簡稱大眾汽車)發起的訴訟有了最新進展。3月13日下午,當事雙方代理律師在北京朝陽法院酒仙橋法庭的主持下進行了近4小時的庭前溝通,最終法庭同意車主提出的車輛鑒定請求,隨后將啟動相關鑒定工作。
 
 
大眾途銳“進水門”事件回顧
 
2017年6月2日,福建黃女士的大眾途銳僅僅在下雨天停放了一夜之后,就出現了發動機進水損毀的“慘案”。數據顯示,自2017年7月,車質網開始陸續收到類似投訴案例。來自東莞的車主羅先生在投訴中稱,7月8日其駕駛大眾途銳在下雨時間段行駛時,突然在行駛過程無法加油,同時踩剎車軟綿無力,方向盤無法轉向,非常危險。隨后車輛被拖車拉到東莞4S店后做簡單初步判斷,原因是發動機進氣口處雨水吸入導致發動機拉缸熄火。類似事件被披露后迅速傳導,途銳發動機進氣口設計缺陷成為途銳車主心中的痛。車質網接到數十宗車主訴求信息,要求大眾汽車正視問題存在,盡快召回。
 
 
而在之后的一段時間里,大眾汽車除發布了一條聲明,稱將為車主“拆下進氣管道的不必要的排水閥”外,再無其他具體措施,并否認車主提出的“大眾途銳存在設計缺陷”的質疑。2017年12月,數十名車主發起集體訴訟,一紙訴狀將大眾汽車告上法庭。
 
大眾汽車召回方案被指敷衍 遭車主集體抵制
 
或許是為了免于更大的社會輿論壓力(有傳言說今年央視3.15晚會已將途銳發動機進水案例列入選題),大眾汽車在3月7日發布召回公告,宣布將自2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產的33142輛進口2015-2018年款途銳系列汽車。這份召回公告雖然在車主意料當中,但卻沒能打消車主們的憤怒。
 
 
據車質網從盈科律師事務所知名律師(途銳車主代理律師)處了解到的消息,廣大途銳車主對于大眾汽車此次發布的召回公告內容并不滿意。首先,召回公告中未如實說明導致途銳車發動機進水的真實缺陷,有隱瞞缺陷的嫌疑。車主普遍認為,該車存在兩處缺陷:其一,發動機進氣口存在設計缺陷會導致大量雨水流入進氣管;其二,排水閥存在不能及時將進水排除的設計缺陷。召回公告只是含糊地表示排水閥可能會被異物堵塞。
 
 
而對于大眾汽車提供的召回措施,途銳車主則普遍認為將給車輛使用帶來更多的問題與安全隱患:在進氣口加裝額外的導流板會影響到發動機的進氣量與燃燒性能,進一步增加油耗,也會影響到發動機的動力與使用壽命;移除所謂“不必要”的排水閥,不僅會減低車輛涉水的通過高度,還可能將車底的灰塵、水、雜物等吸入發動機,帶來新的危害。
 
此外,對于召回前因進氣口進水造成發動機損壞,或發動機雖未損壞但因進水原因影響了發動機性能或減短了發動機壽命等補償情況,大眾汽車的召回方案絲毫沒有提及,也沒有對應的解決辦法。而根據大眾汽車的召回公告,中國市場因為該問題導致的發動機損壞案例共26個。
 
車輛司法鑒定即將啟動 車主提出三點主張
 
 
一些車主認為,在3·15前夕召開的庭前溝通上,大眾汽車針對途銳“進水門”事件的態度也許會有所轉變,但事實卻非如此。據悉,在3月13日當天的庭前溝通上,大眾汽車方面依舊對具體設計缺陷問題不予表態,只表示在召回公告中已經寫的很清楚,認為車主沒必要再進行車輛鑒定。
 
而途銳車主則堅持要進行車輛的第三方鑒定。經過長時間的溝通,該主張得到了法庭的支持,將由車主選定鑒定機構并提供車輛進行鑒定。而對于這次鑒定,途銳車主也明確提出了具體的鑒定訴求:
 
1、 徹底查明大眾途銳設計缺陷的原因;
 
2、 鑒定大眾汽車在召回公告中提出的召回措施,能否真正解決掉查明的設計缺陷;
 
3、 鑒定大眾汽車在召回公告中提出的召回措施,是否會造成新的安全隱患。
 
由于此次庭前溝通并沒有車主參與,車質網與部分投訴車主就溝通結果進行了電話交流。大家普遍覺得維權行動才剛剛開始,未來的路還很漫長。一些車主向車質網表示,他們不明白大眾汽車在這次事件中為何會選擇“一意孤行”,不管結果怎樣,這樣的做法已經深深傷害了一部分喜愛和信賴大眾品牌的車主。
 
 
車質網注意到,全新一代途銳將于3月23日在北京全球首秀,這也是大眾汽車第一次將該車的全球首發地點選在中國,足見其對于中國市場的重視程度。在一場轟轟烈烈的消費維權事件進行的過程中,大眾汽車選擇這樣的上市安排應該自有深意,但對于參與訴訟的51名車主而言,途銳應該已是麻煩和憤怒的代言詞,他們的利益如何得到公正的對待,這,或許才是應該關注的焦點。
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